- Accueil France Travail
- Emploi
- Social
- Assistant de service social
- Rhône
- Lyon
- Détail de l'offre 188DYPG
- Accueil France Travail
- Emploi
- Social
- Assistant de service social
- Rhône
- Lyon
- Détail de l'offre 188DYPG
Chargé de clientèle Anglais et Italien (H/F) 69 - Lyon 3e Arrondissement
Offre n° 188DYPG
Chargé de clientèle Anglais et Italien (H/F)
69 - Lyon 3e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 février 2025
Notre agence Lip Solutions RH, recrute pour son client acteur majeur dans son domaine un gestionnaire clientèle anglais et italien H/F En tant que gestionnaire clients, vous aurez pour mission principale d'offrir un support téléphonique aux clients sinistrés, tant en France qu'à l'international. Votre objectif est de cerner leurs besoins et de mettre en place les prestations définies dans leur contrat, tout en assurant une expérience client optimale. Suite à une formation approfondie, vos principales responsabilités seront les suivantes : Recevoir les appels et collecter les informations nécessaires ; Conseiller les clients et vérifier les garanties de leurs contrats ; Mettre en œuvre les prestations d'assistance via notre système d'information, selon les garanties contractuelles ; Suivre les opérations d'assistance, en France et à l'étranger, en étroite collaboration avec nos équipes internationales. Vous pourrez également bénéficier d'opportunités de télétravail après avoir acquis de l'autonomie dans votre rôle. Vous intégrerez un environnement de travail dynamique et multiculturel, propice à une expérience professionnelle enrichissante. 37,5h/semaine avec RTT - Le temps de la formation (2 semaines ) : travail du lundi au vendredi sur des horaires classiques de bureau (à préciser, a priori : 09h - 17h30) - A partir du 05/03 en production : début des horaires variables : 5 jours de travail répartis du lundi au dimanche avec 2 jours de congés consécutifs et 2,5 week-ends travaillés par mois, amplitude journalière horaire de 06h00 à 23h30. VOS AVANTAGES : Avantages : majoration des horaires (entre 40% et 100%) + Prime de langues de 150 e par mois + TCL remboursé à 60% + Carte ticket restaurant + Primes majorations d'heures + primes d'intéressement et participation (d'une valeur de 3500e en CDI) Au-delà du diplôme, nous recherchons une personnalité impliquée et ouverte aux autres, avec un fort goût pour le travail d'équipe, ainsi qu'une aisance au téléphone et avec les outils informatiques. Une expérience préalable dans la relation client et un sens aigu du service client sont un plus. Vous devez maîtriser couramment l'anglais et l'italien, tant à l'oral qu'à l'écrit. Une capacité à gérer le stress, une polyvalence dans les tâches (gestion des dossiers sinistres et communication téléphonique) et une rigueur dans le traitement des dossiers, alliées à une dose d'empathie appropriée, sont essentielles.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR
M. Lyon Télémarketing Agence LIP
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Chargé de Clientèle Insertion (H/F)
ALP EMPLOI - 69 - CHAMPAGNE AU MONT D OR
ALP'EMPLOI Lyon recrute pour son client situé à Champagne-au-Mont-d'Or, plusieurs Chargés de Clientèle Insertion H/F en intérim. Prêt(e) à exceller comme Chargé de Clientèle insertion (H/F) et...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps partiel(déjà vu)
Télévendeur / Télévendeuse (H/F)
EUROCOMBLES - 69 - SOLAIZE
Nous recrutons pour le groupe OPNR notre siège social de Solaize Spécialisé dans la rénovation énergétique de l'habitation des particuliers, le groupe OPNR cherche des téléprospecteurs(trices) pour...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller téléphonique (F/H)
RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH - 69 - Genas
Carriescopic, marque du groupe Eurolev Vertical Solution, recherche un Assistant commercial pour son agence de Genas (69). Vous assistez le Responsable du centre de profits tout en assurant la...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Télévendeur / Télévendeuse
POMONA PASSIONFROID - 69 - ST PRIEST
Mettez un peu de vous chez nous ! Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant,...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps partiel(déjà vu)
Conseiller téléphonique (F/H)
RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH - 69 - LYON 07
Au sein de notre service d'assistance téléphonique, vous serez responsable des missions suivantes : - Gestion des appels entrants et sortants pour offrir un support technique de qualité aux...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 21 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Chargé d'Assistance Bilingue Anglais (H/F)
OPTEVEN ASSURANCES - 69 - VILLEURBANNE
Rattaché au Directeur des Opérations Groupe, le Directeur de l'Assistance F/H aura pour responsabilité le pilotage des plateaux d'assistance basés à Villeurbanne et interviendra notamment sur les...
CDD - Temps plein
Publié il y a 25 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein(déjà vu)
Télévendeur F/H
SYNERGIE - 01 - Boisse
Pour renforcer ses équipes, notre client recherche UN TELEVENDEUR F/H en CDD sur La Boisse. Au sein de l'équipe ADV, vous gérez la prise de commandes par téléphone des clients, répondez à leurs...
CDD - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Conseiller téléphonique (F/H)
RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH - 69 - Saint-Priest
Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous participez à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence, en support de l'équipe commerciale terrain. Vous êtes l'interlocuteur/trice du client en...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Chargé de patientèle (H/F)
LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR - 69 - Oullins-Pierre-Bénite
Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation client à distance, recherche pour son client, expert dans la santé, un chargé de patientèle. Managé par la responsable du...
CDD - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Gestionnaire clientèle - Néérlandais & Anglais (H/F)
LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR - 69 - Saint-Genis-les-Ollières
Notre agence Lip Solutions RH, spécialisée sur les métiers de la relation clients à distance, recherche pour son client un gestionnaire clientèle - Néerlandais & Anglais H/F En tant...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)