Vous prenez en charge les missions suivantes: -Coordonner et assurer le suivi administratif des demandes de SAV (avec ou sans garantie) depuis leur saisie jusqu'au paiement dans le respect des procédures et consignes générales de travail, -Informer le client sur les délais de livraison, -Suivre l'état d'avancement des opérations (production, achats, SAV ou R&D), -Prendre en charge les retours et litiges clients et en assurer la traçabilité, -Consolider la remontée d'informations relatives aux délais clients et fournisseurs en les transmettant à son responsable (prévisualisation de la facturation), -Déclencher les documents de livraison en suivant les mouvements de stock en lien avec les équipes logistique, -Participer à la rédaction des documents administratifs de paiement incluant les crédits documentaires, de transport et de douane, dans le respect des règlementations en vigueur, -Créer et/ou mettre à jour les informations clients afin de garantir le suivi des activités, -Assurer le recouvrement les impayés en collaboration avec le service comptabilité, -Participer à l'organisation des salons professionnels, -Préparation des reportings mensuels, trimestriels et annuels des ventes. Ce poste, basé à MONTBONNOT SAINT MARTIN est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois, possiblement renouvelable. La rémunération brute annuelle est comprise entre 30 et 35k€ à négocier selon votre expérience.