Apprendre à gérer les appels, les mails et les dossiers administratifs aussi facilement que suivre vos notes sur Pronote. Nos équipes ont pour mission principale de déployer les réseaux télécom sur le secteur Haute-Garonne Les missions sur lesquelles vous serez formé : Gestion des communications : Assurer la gestion des appels entrants et sortants avec les clients, les techniciens et les services internes. Répondre et suivre les communications par mails Suivi des comptes rendus de chantier et relance des sous-traitants Gestion administrative : Gérer les documents administratifs liés à l'activité, y compris la facturation via Praxedo Organiser et archiver les documents administratifs de manière structurée Gérer les plans de charge de l'activité, incluant l'affectation des dossiers aux équipes et le suivi des plannings Planification et coordination : Planifier les rendez-vous et assurer leur confirmation auprès des clients Gérer les absences des clients et reprogrammer les interventions si nécessaire Vous préparez un diplôme dans la gestion administrative ? Vous pouvez postuler ! Poste sédentaire Qui êtes vous ? Vous préparez votre BTS Gestion PME/ BTS SAM Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique : saisie des données sur EXCEL, rédiger des petites formules, Word pour la rédaction de documents Vous êtes à l'aise au téléphone pas par SMS , vraiment pour une conversation téléphonique Vous savez vous adapter à différents interlocuteurs Vous êtes de nature à anticiper les évènements. ENSIO prône la reconnaissance des compétences individuelles de ses salariés : hommes, femmes, bénéficiaires de la RQTH, fan de chocolat, groupie de Beyonce etc. Postulez chez nous ! Ce sont vos compétences qui nous intéressent avant tout ! Ce poste s'inscrit dans le cadre d'un marché d'insertion et d'inclusion. À compétences égales, une attention particulière sera portée aux candidatures de personnes en situation de handicap, conformément à nos engagements en faveur de l'inclusion professionnelle. 5 bonnes raisons de rejoindre nos équipes: Donner du sens à ce que vous faites au quotidien: venez travailler avec le "Smile" Nos perspectives d'évolution sont avérées et non inventées Nous avons le sens de la reconnaissance et de la récompense Nos équipes savent mettre en place et maintenir une bonne ambiance Vous apprendre en quoi consiste le mot "Agile"