Manpower Cabinet de recrutement de Reims recherche pour son client, un fournisseur de pièces détachées agricoles, un Gestionnaire ADV Senior (H/F) en CDI. En tant que Gestionnaire ADV Senior, vos missions seront les suivantes : -Gérer et suivre les commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison. -Assurer la communication avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre les éventuels problèmes. -Coordonner avec les services logistiques et techniques pour garantir le respect des délais de livraison. -Mettre à jour et maintenir les bases de données clients et les systèmes de gestion des commandes. -Préparer et analyser les rapports de ventes et de performances pour identifier les opportunités d'amélioration. -Participer à l'amélioration continue des processus ADV pour optimiser l'efficacité et la satisfaction client. Profil recherché: -Expérience de minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire en administration des ventes. - Bac 2/3 en commerce, gestion ou équivalent. -Excellente communication et sens du service client. -Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités. -Maîtrise des outils de gestion des commandes et des logiciels ERP. -Bonne connaissance des processus logistiques et de la chaîne d'approvisionnement.