Manpower NANCY INDUSTRIE recherche pour son client, un Chargé de rendez-vous après-vente automobile (H/F). Doté(e) de grandes qualités relationnel, vous aurez à cœur d'épauler l'ensemble de l'équipe commercial dans ses actions au quotidien avec un souci de satisfaction clients. Au sein d'une concession automobile, vous aurez la responsabilité de différentes missions : -Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs. -Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise -Prise de rendez-vous par téléphone (appels entrants) pour la clientèle de l'après-vente (rdv entretiens et diagnostics) -Effectuer des campagnes d'appels sortants sur fichiers de prospections, et les relances -Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité -Promouvoir l'image de l'entreprise Vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la prospection commercial, idéalement dans le secteur de l'automobile. Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts. Autonome, organisé(e), persévérant(e), vous êtes force de persuasion et vous savez convaincre. Vous êtes à l'aise avec le travail d'équipe et vous maitrisez les outils informatiques. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !