Rejoignez l'aventure des Hôtels thecamp ! Situés au cœur d'un cadre exceptionnel, en lisière de pinède et à seulement 5 minutes de la gare TGV d'Aix-en-Provence, les Hôtels thecamp offrent une expérience unique entre nature, innovation et confort. Nos établissements, certifiés Bâtiment Durable Méditerranéen, allient respect de l'environnement et modernité pour accueillir une clientèle en quête d'inspiration et de créativité. Nous disposons de 44 chambres haut de gamme, 16 suites et appartements, ainsi que 110 chambres pour nos campers, le tout dans une ambiance épurée et propice à l'épanouissement. Poste : Réceptionniste Contrat : CDI Durée : 39h/semaine Début : 1er mars Vos missions Accueillir chaleureusement nos clients et garantir un séjour inoubliable Répondre aux demandes spécifiques (conciergerie, bagagiste) Effectuer les check-in / check-out avec rigueur et professionnalisme Assurer la gestion des réservations et du suivi clientèle Gérer et traiter les réclamations avec diplomatie Contribuer à la fidélisation de la clientèle et à la vente de services additionnels Maintenir et mettre à jour notre base de données interne Votre profil Formation en hôtellerie ou expérience équivalente Une première expérience en réception est un plus Excellente maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un atout) Esprit d'équipe, flexibilité et excellent sens du service Maîtrise d'Excel appréciée Ce que nous offrons Un CDI à temps plein (39h/semaine) avec une prise de poste dès le 1er mars Horaires variés (jour/nuit, week-ends, jours fériés) Un cadre de travail unique et inspirant au sein d'une équipe dynamique Lieu du poste : Aix-en-Provence Envoyez votre candidature dès aujourd'hui ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 000,00€ à 2 250,00€ par mois Horaires : Disponible le week-end Heures supplémentaires Période de travail de 8 Heures Travail de nuit Travail en journée Travail les jours fériés Expérience: Réception: 1 an (Requis) Langue: Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel