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Agent administratif / Gestionnaire Transport (TS-15) (H/F) 15 - AURILLAC
Offre n° 188LNWP
Agent administratif / Gestionnaire Transport (TS-15) (H/F)
15 - AURILLAC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 février 2025
1 contrat du 01/04/2025 au 30/09/2025 La direction des mobilités territoriales, interurbaines et scolaires (DMTIS) a pour mission principale la gestion des réseaux de transport par cars, transférée des Départements aux Régions par la loi NOTRE du 7 août 2015. L'organisation de la DMTIS repose sur onze antennes régionales des transports interurbains et scolaires assurant l'organisation et le financement de cette compétence au sein des territoires : Ain, Allier, Ardèche, Cantal, Drôme, Isère, Loire, Haute-Loire, Puy-de-Dôme, Savoie et Haute-Savoie, ainsi que sur deux services transversaux (coordination et transversalité, ressources et moyens financiers). La préparation de la rentrée scolaire, matérialisée par les inscriptions des élèves aux transports scolaires, accroît considérablement l'activité des antennes, du 12 Mai (date de l'ouverture des inscriptions aux transports scolaires) à fin Novembre (voire fin décembre). Les antennes doivent accueillir les usagers physiquement et/ou par téléphone afin de les renseigner sur les formalités à remplir pour les inscriptions et répondre à leurs diverses interrogations, tout en instruisant en parallèle les demandes de prise en charge des élèves pour la rentrée. Le volume de courriels à traiter sur ce temps restreint monte également en puissance chaque année. Vous intervenez en appui de l'équipe, afin de traiter les appels et les dossiers de demandes de prise en charge et de s'assurer ainsi que tous les élèves concernés bénéficient de leur titre de transport scolaire dès la rentrée.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1841.0 Euros à 1850.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Aisance TéléphoniqueCette compétence est indispensable
- Capacité à gérer le stressCette compétence est indispensable
- Facilités rédactionnellesCette compétence est indispensable
- Maitrise des outils informatiquesCette compétence est indispensable
- Rendre compte et alerter en cas de besoinsCette compétence est indispensable
- Respect des horaires (amplitude ouverture appels)Cette compétence est indispensable
- Rigueur et autonomieCette compétence est indispensable
- Savoir Prioriser Cette compétence est indispensable
- Sens de l'accueil du publicCette compétence est indispensable
- Connaissance du logiciel PEGASE
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Employeur
Centre Gestion Fonction Publique 69
100 à 199 salariés
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