Alter Ego tertiaire, agence de travail temporaire et de placement CDD CDI, recherche pour un de ses clients, Un.e Conseiller.e Clientèle de Service dans le secteur de l'automobile. Vous incarnerez le trait d'union entre l'atelier et les clients professionnels ou particuliers. Vous transmettrez les demandes de réparation, planifierez les interventions, assure la restitution des véhicules aux clients. Vous assurerez également la commercialisation des produits et services de l'atelier. Vous serez amener à gérer : - Organisation et planification des interventions : transmission d'informations à caractère technique ou commercial, - Planification des rendez vous en lien avec le service atelier, - Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise. - Restitution du véhicule au client, - Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues), - Promotion des offres de service de l'entreprise. - Accueil de la clientèle, - Facturation / encaissement, Savoir être recherché : -Patience, -Adaptabilité, -Bon communicant.e, et connaissances dans la gestion de situation de stress et de conflits. -Volontaire et dynamique. Une affinité avec le secteur de l'automobile est appréciée.