Au sein de cette société commercialisant en ligne différents types de stickers et diverses signalétiques, vous occuperez un poste de chargé/chargée relation clientèle. Ainsi vos missions principales seront de : - assister la direction dans la gestion opérationnelle des activités de l'entreprise ( planning, traitement des mails ,...) - prendre en charge les relations commerciales avec les clients - gérer les réclamations client émanant de toutes les plateformes de marketplace sur lesquelles l'entreprise est présente - gérer et animer les relations avec les différents fournisseurs et autres prestataires Profil : -Maîtrise de l'outil informatique indispensable -Avoir des connaissances dans le E commerce serait un plus, en particulier sur des logiciels communs comme Shopify ou des connaissances sur Seller Central Amazon (logiciel de gestion vendeur Amazon) - avoir quelques connaissances en anglais Conditions proposées : Avantages du poste : -Télétravail (dans les premiers mois); Horaires très largement aménageables - Primes de performance envisagée / ou sur la rentabilité de la société. - Ordinateur Portable et téléphone de fonction fournis. Horaires : CDI 35H 8h-12h 14h-17h du lundi au jeudi; 8h-12h 14h-16h le vendredi; et 1h libre dans la journée de samedi Néanmoins horaires aménageables selon contraintes personnelles du/de la candidat(e). Qualités Requises : -Intelligence informatique -Dynamique - Pragmatique -Organisé(e) et Rigoureux/se -Esprit vit -Savoir prendre des initiatives -Capacité d'analyse -Autonome Pas de Formation ou de diplôme particulier. Permis recommandé car déplacements ponctuels possibles auprès de fournisseurs A terme la société a prévu d'installer ses locaux sur un secteur de 40km autour de Salon de Provence Le poste est à pourvoir de suite