Le Pôle « Enseignement Supérieur », composé de 3 services (Pédagogique, Administratif et Développement), a pour mission de former les étudiantes et étudiants du BTS au Master et de les accompagner à appréhender et à relever les enjeux du XXIème siècle. Dans le cadre de son développement et de sa structuration, le Pôle « Enseignement Supérieur » recrute un Office Manager H/F, placé sous l'autorité du Directeur Académique de l'Enseignement Supérieur. Missions principales : En lien étroit avec le Directeur Académique de l'Enseignement Supérieur, vous aurez la charge d'assurer le bon fonctionnement administratif des 3 services (Pédagogique, Administratif, Développement) du Pôle, composé de 15 agents, dans une logique d'amélioration continue et de qualité de service. *Piloter le fonctionnement administratif des 3 services dans une démarche d'amélioration continue : - Assurer le déploiement des directives du Directeur Académique et du CODIR de The Land - Manager l'équipe administrative de l'enseignement supérieur - Assurer le lien entre les 3 services (Pédagogique, Administratif et Développement) du Pôle - Piloter la structuration du fonctionnement admiratif du Pôle - Piloter e déploiement des process administratifs dans une démarche d'amélioration continue - Participer aux missions et tâches du quotidien des services afin d'en assurer la continuité et l'opérationnalité * Garantir la qualité de service et le respect du cadre légal de l'enseignement supérieur : - Piloter et animer la certification QUALIOPI et s'assurer de son renouvellement - Assurer une veille réglementaire et sectorielle "Enseignement supérieur, Formation et alternance" - Répondre aux attendus et exigences de financeurs et commanditaires des formations - Piloter et déployer les enquêtes régulières (satisfaction, insertion...) - Piloter dans une logique d'amélioration continue nos engagements en matière de RSE et de DEI * Assurer en particulier l'efficience du service administratif et des missions rattachées : - Piloter l'accueil et l'information auprès des étudiants et des différents publics - Piloter le suivi des dossiers administratifs des étudiants - Piloter le suivi des dossiers administratifs des formations et des examens - Piloter le suivi des dossiers administratifs des intervenants - Piloter le suivi des dossiers administratifs de l'alternance - Piloter le suivi des dossiers administratifs de la mobilité internationale - Piloter le suivi des dossiers financiers (facturation,...) en lien avec le Directeur Académique et la Directrice Administrative et Financière de The Land * Participer au déploiement du projet stratégique et pédagogique de l'établissement : - Garantir le déploiement du projet stratégique dans le respect du cadre légal - Assurer un reporting régulier auprès du Directeur Académique de l'Enseignement Supérieur - Conseiller le Directeur Académique dans une logique d'amélioration continue - Participer aux différentes instances et réunions de l'Enseignement Supérieur - Représenter le Directeur Académique auprès des parties prenantes et des interlocuteurs