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Réceptionniste en hôtellerie 13 - SALON DE PROVENCE
Offre n° 188WMWS
Réceptionniste en hôtellerie
13 - SALON DE PROVENCE - Localiser avec Mappy
Publié le 01 mars 2025
Le Groupe Noemys recherche pour son hôtel prestige Garrigae Abbaye de Sainte Croix, situé à Salon de Provence (13), hôtel 4* de 25 chambres et son restaurant de 60 couverts, un(e) Réceptionniste confirmée. Vous effectuez la saisie et la gestion des réservations de dossiers directs et agences et intégrez les réservations internet dans notre PMS - MisterBooking. Vous assurez les Check-in et check-out, en réception et gérez le standard téléphonique et la messagerie. Vous vous assurez du suivi du bon déroulement du séjour du client par un accueil personnalisé, une anticipation des besoins, une réponse adaptée aux demandes de renseignements touristiques. Vous diffusez les informations nécessaires aux différents services, pour favoriser un parcours client de qualité et garantir la bonne marche de l'établissement. Vous réalisez les encaissements, facturation, remises de caisse de l'hôtel, du restaurant et de notre espace bien-être. Au quotidien, vous appliquez les consignes, les process et standards du groupe.
- Type de contrat
-
CDD - 9 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2050.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langues
- Anglais
- Français
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Restauration traditionnelle
Employeur
GARRIGAE ABBAYE DE SAINTE CROIX
10 à 19 salariés
Mme Chloé DIACONO
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