Lynx RH Lyon Est : Qui sommes-nous ? Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement en CDI, CDD et intérim, proposant des profils de niveau bac+2 à bac+5 dans les domaines du juridique, du tertiaire, et de l'ingénierie. Basée à Lyon, notre agence se distingue par son approche humaine, personnalisée et son expertise dans la recherche de talents qualifiés. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de gestion des ressources humaines tout en veillant à l'épanouissement de nos candidats dans leurs projets professionnels. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) H/F en CDI pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients. Vos missions: Missions principales : - Gestion des dossiers clients : Vous serez en charge de la préparation, du suivi et des relances des devis et commandes. Vous mettrez à jour les bases de données clients et assurerez la gestion des contrats ainsi que des documents commerciaux. - Support à l'équipe commerciale : Vous soutiendrez la direction des ventes et les représentants dans la préparation des devis et le suivi des actions commerciales. Vous collaborerez étroitement avec les différents services internes, tels que la logistique, la production et la comptabilité, pour atteindre les objectifs de vente. - Relation client et gestion des réclamations : Vous assurerez un suivi personnalisé avec les clients, traiterez leurs demandes et réclamations en lien avec les équipes techniques. Vous participerez également à des actions commerciales et à l'organisation d'événements comme des salons ou des portes ouvertes. - Gestion de la communication : Vous serez responsable de la gestion des supports de communication (catalogues, brochures, newsletters) et assisterez à la mise en place de campagnes promotionnelles. Vous effectuerez également diverses tâches administratives telles que la gestion des mails, des appels téléphoniques et l'accueil des visiteurs. Votre profil: Sens du service client et aisance relationnelle Rigueur, organisation et gestion des priorités Bac +2 minimum (BTS Gestion de la PME, DUT Techniques de Commercialisation, etc.) Expérience souhaitée de 2 ans dans un poste similaire Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, CRM) La maîtrise de l'anglais est impérative pour ce poste.