Free Proxi révolutionne le service après-vente Nous recherchons des Conseillers(ères) Free Proxi pour compléter nos équipes. Vous serez formé(e) au métier dans le cadre d'une préparation opérationnelle à l'emploi ( POEI ) de 189H ( 27 jours) ,du 31 mars au 09 mai 2025 formation financée par France Travail. Plusieurs postes à pourvoir sur Paris et Ile de France en CDI, Temps Plein. Quelles seront vos missions ? Vous assisterez nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d'informations ? Voici plus de détails : Du relationnel avec nos abonnés : Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire. De l'assistance : - Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile. - Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés - Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.) - Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain. Vous avez le sens du service , de la relation client et êtes à l'aise avec les outils bureautiques. Pour candidater, merci d'envoyer un CV actualisé et numéro d'inscription à France Travail.