Vous aurez pour principales missions : Taches ADV - Saisie des commandes - Suivi des livraisons (La mise à jour régulière du CRM, comptes clients, contrats de maintenance, traitement de requêtes) - Gestion des litiges et réclamations - Facturation via sage - Relations transporteurs (achat - expédition) - Suivi des paiements Tâches administratives/RH - Contrôle des factures et des notes de frais - Tri, classement et archivage (dossiers comptables) - Gestion administrative des ressources humaines (suivi des visites médicales, suivi des congés annuels et gestion des absences). - Coordination de la paie externalisée - Coordination des données comptables - Accueil téléphonique et physique en français et anglais, - Réservation billets d'avions et hôtels - Gestion des bureaux : société de ménage, fournitures etc. Qualités requises : - Anglais courant indispensable - Sens commercial et sens du service. - Excellent sens relationnel, - Maîtrise du pack office (Excel indispensable). Expérience dans le poste Tous niveaux d'expérience acceptés