Ta future équipe Expert en conseil aux entreprises, la team CRM Microsoft D365 est aujourd'hui composée d'environ 20 experts. Dans le cadre de projets d'accompagnement client dans la mise en place de leur solution, nous recrutons un.e Consultant fonctionnel CRM sur Microsoft D365 H/F maîtrisant les technologies D365 Sales, PowerApps et PowerBi. Tes futures missions Sous la Direction des Opérations CRM Microsoft, tes missions consisteront à : Piloter des projets de mise en œuvre de solutions CRM Microsoft Animer des ateliers de travail avec les parties prenantes internes et externes Garantir le respect des délais, budgets et périmètres définis Participer au paramétrage des solutions Microsoft en fonction des besoins identifiés Superviser et valider les phases de tests et de recette Analyser et documenter les processus métiers des clients Rédiger les spécifications fonctionnelles Former les utilisateurs finaux et accompagner le changement Ton profil De formation informatique ou chefferie de projet, tu justifies d'une expérience de minimum 4 ans dans l'implémentation du CRM Microsoft D365 et disposes d'une première expérience significative en chefferie de projet Tu as une expertise sur les technologies D365 Sales, PowerApps et Power BI Tu as un bon niveau rédactionnel Tu as un bon niveau d'anglais Tu es pédagogue et aimes accompagner à la réussite Tu aimes travailler en équipe et as un bon relationnel Tu es curieux.euse et impliqué.e