Offre n° 189KTGJ
Secrétaire/agent d'accueil (H/F)

13 - MARSEILLE 03 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 12 mars 2025

Secrétaire confirmé, sur un mi-temps, au sein d'un Accueil de jour femmes et familles. Vous êtes sous l'autorité de votre cheffe de service, et êtes en mesure de : - L'assister dans les tâches administratives - Réceptionner et enregistrer le courrier - Réexpédier les courriers des accueillis, renvoyer des courriers internes - Délivrer des attestations de présence - Participer aux réunions d'équipe, - Faire des comptes rendus de réunions. Maitrise du Pack Office, bonnes capacités rédactionnelles et organisationnelles. L'autre mi-temps consiste en l'accueil des femmes et familles en situation de précarité, compétences dévolues : - savoir-être et facilité de contact avec le public accueilli, sens du travail en équipe. Vous évoluez dans une équipe pluridisciplinaire investie et un environnement chaleureux. Vous êtes en mesure : - D'assurer l'accueil des usagers - D'être à l'écoute des accueillis - D'analyser, de synthétiser, d'orienter, de transcrire, et transmettre - D'assurer les appels téléphoniques, - De saisir les entrées et sorties sur logiciel interne - De proposer et encadrer les prestations mises à dispositions (douches, lessives, accès internet, vestiaires, aides aux démarches administratives...)

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros à 2250.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Chèque repas

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

CAP, BEP et équivalents secrétariat assistanat médicosocial

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
Mener un entretien, une interview, une auditionCette compétence est indispensable
Respecter la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activitéCette compétence est indispensable
Échanger avec la personne sur son ressenti (mal-être, satisfaction, ...) et l'orienter vers un médecin, assistant de service social, ...Cette compétence est indispensable
Évaluer régulièrement les besoins de la personneCette compétence est indispensable
Circuits d'hébergement d'urgence
Guider ou accompagner une personne dans ses démarches
Organisation du système sanitaire et social
Orienter une personne vers des partenaires relais
Relayer de l'information
Réaliser un diagnostic sanitaire et social d'une personne
Sensibiliser un public