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Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F) 59 - TOURCOING
Offre n° 189LZYM
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)
59 - TOURCOING - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 mars 2025
Le rôle de l'assistant commercial consiste à aider les commerciaux et les responsables de la vente dans leur mission de développement des ventes et de fidélisation de la clientèle. Vous pouvez être chargé(e) de diverses tâches administratives et de suivi, mais aussi de missions de prospection et de développement des ventes. Vous êtes également amené(e) à travailler en collaboration avec d'autres départements de l'entreprise (direction, marketing, technique, logistique, etc.). Vos missions sont les suivantes: - Gérer les appels téléphoniques et les demande de clients et de prospects - Rédiger et envoyer les devis et les propositions commerciales - Suivre les commandes et les livraisons - Assurer le suivi des dossiers clients et la mise a jour des bases de données - Participer à l'élaboration de stratégie de prospection et de fidélisation - Organiser et participer à des salons et des évènements professionnels
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents commerce
Compétences
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenairesCette compétence est indispensable
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)Cette compétence est indispensable
- Favoriser l'entente, la collaborationCette compétence est indispensable
- Gestion de la relation client (CRM)Cette compétence est indispensable
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internesCette compétence est indispensable
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciauxCette compétence est indispensable
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clientsCette compétence est indispensable
- Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)Cette compétence est indispensable
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devisCette compétence est indispensable
- Répondre à un appel d'offreCette compétence est indispensable
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistiqueCette compétence est indispensable
- Techniques commercialesCette compétence est indispensable
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Goût de la prospection téléphonique
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication
Employeur
VISUALL GROUP
3 à 5 salariés
- Site internet
- http://www.visuall.fr
Spécialiste renommé en matière de nouvelles technologies, VISUALL distribue une large gamme de solutions digitales au travers de marques de qualité telles que PIXELIGHT, INFINITY LED, DIGITAL PLAY. Le groupe propose également un ensemble de services associés de premier ordre tels que, des services techniques performants et formés aux dernières technologies, un pôle formation, un bureau d'étude, un studio de création vidéo ou encore un pôle export.
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