Vos principales missions : - Manager et animer une équipe en charge de la gestion administrative, du suivi des dossiers et du recouvrement des créances. - Organiser l'activité pour garantir un bon équilibre et atteindre les objectifs fixés. - Assurer le suivi et l'analyse des tableaux de bord, effectuer des reportings réguliers et participer aux points avec votre N+1. - Planifier et animer des réunions d'équipe pour assurer une communication fluide et une bonne coordination. - Participer activement au recrutement et à la formation des nouveaux collaborateurs. - Assurer un relationnel fluide avec les équipes et les clients, en traitant les réclamations dans les délais impartis. - Veiller à l'application des procédures internes tout en étant force de proposition pour les améliorer. Horaires : 8h30 à 17h avec 1 heure de pause (tickets restaurant 9.50€/ jour). Salaire : 35 K annuel brut + variable.