Notre client, acteur de référence de la gestion des données de consommation d'énergie, recherche un(e) gestionnaire administratif(ve), pour un CDI à pourvoir immédiatement. - 36H40 par semaine - Horaires variables : 8H-16H20 ou 9H10 - 17H30 À propos de la mission Rattaché au coordinateur administratif, vous jouerez un rôle crucial en assurant, avec le soutien de l'équipe exploitation, la gestion, le suivi des affaires et la maintenance du parc. Missions : - Préparation des phases d'installations administratives : Organiser les étapes administratives nécessaires pour le changement des appareils, que ce soit pour de nouvelles affaires ou des affaires existantes. - Gestion des retours de chantiers : Traiter administrativement les informations et matériaux revenant des sites de construction. - Maintenance administrative des appareils : Assurer la gestion documentaire et administrative des appareils tout au long de leur cycle de vie. - Analyse des relevés d'appareils : Examiner et traiter les données collectées lors des relevés des appareils pour assurer leur précision et leur conformité. - Pilotage de la remise des relevés : Organiser et garantir la transmission des relevés aux clients dans les délais impartis. - Gestion des communications : Traiter efficacement les appels entrants et les emails concernant les interventions de robinetterie, et planifier les interventions nécessaires. - Planification des interventions : Organiser les interventions contractuelles, réagir aux appels et aux mails et planifier les visites systématiques. - Régulation du planning des techniciens : Assurer la cohérence et l'optimisation des plannings des techniciens pour maximiser leur efficacité. - Gestion des tickets CRM : Suivre et traiter les tickets dans le système de gestion de la relation client. - Support aux équipes commerciales : Répondre aux requêtes opérationnelles formulées par les Responsables Commerciaux pour soutenir les activités commerciales. - Permanence pour demandes particulières : Être disponible pour répondre aux besoins spécifiques des clients et des techniciens, conformément aux directives du manager. Ce poste exige une grande capacité d'organisation, d'excellentes compétences en communication et une forte aptitude à collaborer avec divers départements pour assurer la satisfaction et la fidélité des clients. Rémunération & Avantages Rémunération : 1 802 EUR par mois Volume horaire hebdomadaire de base : 37 heures par semaine Avantages : - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application- 6 RTT par an - 13e mois - Intéressement et participation - Ticket restaurant : 10EUR Profil recherché - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques - Vous appréciez la polyvalence - Vous faites preuve d'un bon relationnel et vous avez un esprit d'équipe - Aisance rédactionnelle, Bonne orthographe - Expérience en planification appréciée - Expérience : Au moins 6 mois Certificats requis - Aucun certificat requis