Vos Missions - Avant vente : Accueil des prospects (téléphone, emails, formulaire) et avant-vente (présentation de l'entreprise, des prestations, des tarifs ..) - Gestion opérationnelle : Planification des interventions de maintenance et SAV. - Rédaction, suivi et envoi des devis clients et des commandes. - Contrôle de gestion de pôle : suivi commercial (signature des contrats, satisfaction client) et financier (achat, créance client, marge) Indicateurs clés : Taux de disponibilité des stocks, Volume de créance client. - Achats & Stocks : Suivi des achats et gestion des stocks (fournitures, matériel, équipements). - Assurer le bon approvisionnement et la disponibilité des stocks dans l'entrepôt - Comptabilité & finance : Récolte des pièces comptables avec contrôle des prix et transmission au cabinet comptable. Suivi des facturations et des encaissements Ressources humaines : Gestion des variables de paie. Suivi des dossiers de formations. - Mise en place et gestion de CRM pour suivre les relations avec les acteurs B2B (agences immobilières, potentiels clients grands comptes).. - Appui à la communication commerciale (réalisation de supports prints et mise en place de campagnes promotionnelles).