Notre client, créateur de solutions de transport et logistique, est le spécialiste et le leader des échanges internationaux, au départ et à destination de la France. Notre client dispose de réseaux de transport terrestre qui relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes.Les principales missions à effectuer : Assurer l'organisation et la gestion des tournées sur la zone de camionnage de l'agence, dans le respect des délais impartis et des procédures internes. Organiser les tournées des conducteurs en s'assurant de leur rentabilité et du respect des délais et contraintes, tout en respectant le cadre réglementaire en matière de conduite et de chargement. Assurer la saisie des opérations dans le système d'information de manière à garantir la mise à disposition des informations de suivi des marchandises. Contrôler la conformité des documents administratifs, et notamment s'assurer de la présence des documents liés aux matières dangereuses. Contrôler l'exécution des tournées et traiter les rapports d'arrivage dans une logique de qualité de service. Analyser et traiter toutes informations et/ou anomalies liées au transport, à la collecte ou à la distribution (colis manquants, avaries, excédents, dévoyés...) et mettre en oeuvre les moyens adaptés pour répondre aux exigences des clients, dans le respect des procédures internes et en s'assurant de la pertinence des moyens en termes de coûts et de qualité. Préparer les rapports d'arrivage et assurer la relation avec les autres activités de l'agence (quai, service client, commerce) afin d'identifier et de mettre en oeuvre les solutions pour répondre aux éventuels dysfonctionnements. Horaires du lundi au vendredi de 4h00 à 12h00 - 37h/semaine avec RTT (12 par an) Avantages : 13e mois Ticket restaurant Participation CE billetterie Certification GPTW Suivi des dossiers clients, fournisseurs - Renseigner un client - Elaborer et gérer un planning - Etablir un devis - Suivre des éléments de paiement de commandes - Communiquer avec des partenaires - Circuits de distribution commerciale - Gestion budgétaire, financière et économique - Logistique - Normes qualité - Organisation de la chaîne logistique - Techniques de vente export Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Capacité à gérer les priorités - Capacité à anticiper - Méticuleux - Organisation - Orientation clientVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)