Agent d'accueil polyvalent Aéroportuaire Saisonnier H/F (H/F) 13 - MARIGNANE
Offre n° 190RGTS
Agent d'accueil polyvalent Aéroportuaire Saisonnier H/F (H/F)
13 - MARIGNANE - Localiser avec Mappy
Publié le 04 avril 2025
Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil. Poste City One recherche des agents d'accueil polyvalent pour accompagner les passagers dans son parcours à l'aéroport de Marseille Provence durant la saison aéroportuaire d'Avril à Octobre 2025. Forte saisonnalité de l'activité avec notamment des pics d'activité sur les jours fériés, le week-end et les vacances scolaires ce qui engendre une forte influence dans les plannings. Missions : - Informer et orienter - Filtrer en vérifiant la destination du passager grâce à la scannette de carte d'embarquement - S'assurer que le dispositif de préfiltrage par lecture du QRCode de la carte d'embarquement (CAB) est respecté - Rassurer et assister les passagers dans l'utilisation des équipements libre-service d'enregistrement, et en particulier les Bornes Libre-Service (BLS). - Informer et diriger les passagers vers le bon circuit d'embarquement. - Accueil et informer en Langues étrangères (Anglais, Chinois, Corréen, Arabe) - Accueil personnalisé des passagers VIP (accompagnement, facilitation) Contrat / Rémunération : Poste à temps partiel 30h hebdo. Poste ponctuel durant la haute saison pour des remplacements ou des missions événementielles. Horaires variables selon planning : de 03h00 à 00h du lundi au dimanche, jours fériés inclus Rémunération : 11.88€ brut/h + majoration nuits (4%), majo dimanches (25%) et majo jours fériés (25%) + paniers repas (5€) + primes Planning mensuel différent en fonction des renforts Profil horaires en décalé. Maîtrise des langues étrangères (Anglais conversationnel, une autre langue est un plus). Dynamique et capable de maintenir une cadence rapide dans un environnement en mouvement constant. Polyvalent(e), avec un sens aigu du service et une présentation irréprochable. Station debout prolongée. Esprit d'équipe et forte capacité d'adaptation Capacité à garder son sang-froid face à des situations stressantes ou imprévues. Expérience professionnelle dans le domaine de la relation client Vous êtes apte à appliquer les consignes de sûreté et sécurité
- Type de contrat
-
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
temps partiel - 30H Travail les week-ends et jours fériés
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 0.0 mois
- Primes
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Règles et consignes de sécurité
- Techniques de gestion du stress
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports aériens
Employeur
CITY ONE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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