La société: Le Groupe VECTORYS est une Entreprise Française multinationale spécialisée dans le transport et la logistique en méditerranée. Le rayonnement du Groupe s'étend depuis l'Europe vers la Tunisie, le Maroc, l'Algérie, la Turquie, la Libye et Malte. Aujourd'hui diversifiée dans le transport international Maritime, Aérien, ainsi que la Logistique, VECTORYS accompagne les Entreprises des secteurs industriels, dans l'automotive, le fashion, le général cargo et l'agro-alimentaire. Fondé en 1984, ce Groupe familial a su développer un réseau intégré entre l'Europe et l'Afrique du Nord et initier des partenariats forts pour se positionner comme LE LEADER de son Marché. L'entreprise compte à ce jour près de 600 collaborateurs dont 104 en France, répartis sur 4 Agences (Marseille, Lyon, Paris, Lille). Pour son agence basée à Lesquin en Région Haut-de-France (59), VECTORYS recherche son/sa Responsable Opérationnel(le). Missions du poste: Accompagné de la Responsable d'agence, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe d'exploitation import/export et de quai afin de garantir le bon fonctionnement des opérations transport de la Région. Vos principales missions seront de : - Veiller à la satisfaction des clients, au respect des processus établis et à l'optimisation des coûts, - Superviser l'équipe (7 personnes) placée sous votre responsabilité, - Assurer le renfort opérationnel selon les besoins et les actualités, - Analyser et suivre la qualité à l'aide de tableaux de bord. Profil: Vous avez une solide connaissance en transport international ? Vous aimez animer les équipes et faites preuve de leadership ? Vous savez travailler en contexte challengeant et prendre des décisions rapides ? Des jours de télétravail seront envisageables. Rejoignez-nous: jobfrance@vectorys.com Retrouvez-nous : www.welcometothejungle.com/fr/companies/vectorys Nos offres sont toutes handi-accueillantes