Qui sommes-nous ? Les banques BNP Paribas, Crédit Mutuel & CIC et Société Générale ont engagé un projet de grande ampleur : mutualiser l'ensemble de leurs automates sur le territoire français afin d'en faciliter l'accès à leurs clients et d'en optimiser la gestion. Ce projet repose sur trois objectifs principaux : - Renforcer considérablement l'offre de proximité pour les clients des groupes bancaires grâce à la mutualisation des guichets automatiques. - Pérenniser durablement le libre-service bancaire auquel les Français sont attachés, tant dans les zones urbaines que dans les zones rurales. - Répondre aux nouvelles attentes et aux nouveaux besoins de leurs clients particuliers, professionnels et entreprises, notamment grâce à la modernisation du parc d'automates. Dans ce contexte, les trois groupes bancaires ont créé la société commune 2SF, qui a pour objectif de proposer une offre complète commune pour les billets (retrait et dépôt), la monnaie (retrait et dépôt) et les chèques bancaires (dépôt) sur les ATM, ainsi que le libre-service bancaire et des services spécifiques pour les clients des trois groupes. Vos missions Le back-office Fiduciaire et Monétique est composé d'environ 60 à 70 collaborateurs, (en cible) réparti en trois équipes qui couvrent des activités opérationnelles et comptables distinctes mais complémentaires. Vous intégrerez l'une de nos 3 équipes et aurez comme mission : - Assurer le suivi du traitement des opérations des clients des Banques partenaires en appliquant les procédures mises en place et en respectant les délais - Effectuer le suivi et l'ajustement comptable de l'ensemble des flux espèces de votre périmètre d'activité. - Identifier les suspens et écarts comptables et procéder à leurs régularisations. - Identifier les dysfonctionnements internes et externes, formaliser leurs enregistrements dans les outils appropriés et suivre les actions engagées pour y remédier. - Contribuer à l'optimisation des procédures de traitement. - Assurer une bonne maitrise des risques. - Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements, tels que la conformité, finance pour garantir une communication fluide et un traitement efficace des transactions. Missions spécifiques selon l'équipe: - Répondre aux demandes de contestations des clients des banques partenaires dans le respect de nos engagements de services. - Vérifier et valider la facturation de nos prestataires. - Procéder aux escalades auprès des différents acteurs internes ou externes. Travailler au sein de 2SF, c'est un package et des avantages : Des RTT, Assurance santé et prévoyance, Un accès au restaurant d'entreprise, 2 jours de télétravail par semaine. Ce que nous allons aimer chez vous Etes-vous notre prochain Gestionnaire Back-office fiduciaire et monétique (H/F) ? Oui, si vous : - Vous justifiez d'une expérience sur les métiers fiduciaires ou back-office à connotation comptable. - Vous avez envie de découvrir un métier d'expert. - Vous vous adaptez facilement à de nouveaux environnements et faites preuve d'organisation. Compétences requises: Une expérience dans le milieu back-office fiduciaire serait un atout. Une compréhension des mécanismes comptables constitue un incontournable. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint,) en particulier des logiciels de traitement de données. Connaissance des règlements et des normes de l'industrie fiduciaire et monétique Savoir-être - Savoir-faire: Capacité d'organisation, être en mesure de s'appuyer sur des procédures et respecter les consignes, respecter les normes et indicateurs de qualité définis, avoir les aptitudes à travailler de manière précise dans un environnement orienté vers les données. Savoir identifier les risques comptables et financiers. Etre méthodique et rigoureux, avoir le sens pratique, gérer plusieurs tâches simultanément, faire preuve de discrétion.