Notre client recrute un Gestionnaire ADV France et Export (H/F/D). Votre environnement de travail : Le gestionnaire ADV France Export est responsable de la gestion logistique et administrative des commandes clients. Vos missions : - Organiser et optimiser les expéditions de marchandises dans les meilleures conditions - Gérer l'achat de transport auprès de transitaires - Assurer le suivi des expéditions jusqu'à la livraison chez le client, en résolvant notamment les problématiques de douanes - Gérer les réclamations clients et réaliser les importations pour retour ou réparation - Effectuer la facturation des commandes et gérer les remises doc/CREDOC - Donner des instructions précises au magasin pour le colisage des pièces... Et vous ? De formation Bac +2 /+ 3 Commerce international ou équivalent. Vos compétences professionnelles : Maîtrise le Pack Office, particulièrement EXCEL Connaissance d'un ERP L'Anglais est indispensable B2 Vos qualités : Fédérateur - Esprit d'équipe - Bon relationnel interne et client - Autonomie