HYDROPARTS Assistance ASSISTANCE HAYONS 13, franchisé du 1er réseau dédié aux hayons élévateurs, recrute un(e) : Assistant administratif et commercial H/F en CDI - Vitrolles (13) En lien direct avec le Responsable de la franchise, vous aurez pour principales missions : - Accueil physique et téléphonique des clients. - Récupération des bons de commande. - Relance téléphonique des factures impayées. - Mise à jour des tableaux. - Organisation du planning des Techniciens, reporting sur les bons d'interventions et les relances effectuées. - Prise de rdv (Hydrotest), gestion des appels et des dépannages. - Priorisation des rdv. - Planification des opérations de contrôle, maintenance, réparation, dépannage pour l'ensemble des Techniciens. - Gestion de la facturation des bons d'interventions ou de livraisons. - Identification de la demande du client. - Suivi de l'activité de la franchise + reporting. Profil recherché : Issu(e) d'une formation administrative OU gestion des entreprises, vous bénéficiez de minimum 3 ans sur un poste similaire dans le domaine du transport OU technique. Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes en capacité de maintenir un rythme d'activité soutenu. Au-delà de votre parcours, vous savez être force de proposition et adaptez votre dialogue en fonction d'interlocuteurs variés. L'autonomie et la confidentialité seront de véritables qualités pour mener à bien vos missions. Autres informations : Entreprise solide aux conditions de travail agréables Statut employé Horaires : 9h-12h30 / 13h30-18h > Base 40h hebdomadaire et les HS sont rémunérées Horaires flexibles Plan d'épargne entreprise Mutuelle Formation en interne Accessible en voiture : parking gratuit Si vous souhaitez travailler au sein d'une bonne ambiance, avec une équipe dynamique, humaine, qui respecte l'équilibre vie privée et vie professionnelle, nous attendons votre candidature !