Le poste consiste à contribuer au développement des ventes dans le cadre de la politique de l'entreprise, élaborer les offres de prix, traiter les commandes, centraliser et organiser la gestion administrative des commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison chez le client. Assurer l'interface technico-commerciale entre les techniciens et clients. Pour cela, voici les tâches : Mettre à jour le fichier clients. Répondre aux demandes des clients. Analyser le besoin du client, élaborer et présenter une solution (technique et commerciale) en vue de formaliser une offre. Réaliser la prospection téléphonique ou par e mailing. Contribuer à la vieille technologique et concurrentielle de l'entreprise. Relancer les impayés. Elaborer les propositions commerciales en respectant les objectifs coûts / qualité et délais de l'entreprise. Contribuer au taux de satisfaction des clients. Consulter le service technique ou l'atelier sur des précisions techniques si besoin. Gèrer les litiges et difficultés et rend compte de son activité régulièrement auprès de sa hiérarchie Vous serez en relation avec une clientèle italienne. Niveau Bac +2/3 ou plus dans le domaine commercial ou technique. Maîtrise des techniques de négociation commerciales. Maitrise des outils informatiques. Italien courant