- Répondre aux demandes commerciales, offres ou commandes - Saisir les documents commerciaux - Traiter et rédiger des devis - A partir des données, anticiper et informer les clients sur le délai de livraison - Suivre, relancer et mettre à jour les dossiers clients - Assurer le classement et la digitalisation des documents commerciaux - Répondre aux appels téléphoniques - Sous la supervision du Responsable Logistique, l'Assistant suit et traite les demandes clients en suivant les procédures, il a le devoir de signaler toutes anomalies. - Proposer des améliorations/aménagements dans le déroulement de son activité - Coopération régulière avec l'ensemble du service commercial, logistique et comptabilité - Connaître l'anglais professionnel - Connaître les outils informatiques, numériques et de communications - Être rigoureux(euse), méthodique, organisé(e) - S'approprier l'objectif de production - Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais - Être capable de travailler en équipe et en autonomie - Être au service du client et avoir un bon relationnel