Nous sommes une PME à taille humaine, en pleine transformation. C'est dans ce cadre que nous recherchons Assistant(e ) Administration des Ventes. Rattaché(e) au service commercial, vous gérerez la saisie et le suivi des commandes. Vos missions seront également l'accompagnement de nos clients dans leurs demandes techniques. Une formation et un accompagnement interne vous seront délivrés afin de pouvoir apprendre notre métier de fabricant de fenêtres. Si vous aimez apprendre, exécuter un travail administratif et que la relation avec les clients vous attire, vous pourrez vous épanouir dans votre rôle au sein de nos équipes. Vos principales missions seront : - Participer aux renseignements des clients sur premier appel - Réception des commandes - Contrôle de conformité du bon de commande - Saisie des commandes sur notre logiciel interne - Effectuer les corrections si nécessaire et envoi des confirmations aux clients - Réception des appels liés aux commandes et renseignements des clients SAVOIR ETRE Adaptabilité Travail en équipe Bon relationnel Contact téléphonique agréable SAVOIRS FAIRES - Adapter son style et contenu de la communication à ses interlocuteurs - Bonne utilisation d'outils bureautiques (pack office) et logiciel 3E - Connaissance des Normes et Label en vigueur dans l'entreprise - Gérer les priorités liées à sa fonction - Détenir une aisance relationnelle téléphonique et une capacité à convaincre - Utiliser les techniques commerciales - Eléments de base en gestion administrative - Savoir classer et organiser les documents commerciaux