Qui sommes-nous ? Picto Access, filiale d'APF France handicap, est un acteur engagé de l'accessibilité. Nous réalisons des diagnostics d'accessibilité et proposons des solutions innovantes pour aider nos clients à mieux accueillir leurs publics. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoignez une équipe dynamique et engagée, et participez à des projets concrets à fort impact social. Vous contribuerez à améliorer l'accessibilité des lieux publics en réalisant des audits terrain et en accompagnant nos clients dans leurs démarches. Vos missions Encadré.e par l'équipe Relation Client, vous participerez à : - La préparation et la réalisation de diagnostics d'accessibilité sur le terrain. - L'organisation logistique des interventions (déplacements, matériel, plannings). - Le traitement des données recueillies et la mise à jour des bases. - La production de rapports et supports de restitution (statistiques, guides, présentations). - Le suivi administratif (devis, facturation) et la valorisation des données auprès des clients. Profil recherché Vous êtes : - Intéressé.e par les sujets d'accessibilité et d'inclusion. - Organisé.e, rigoureux.se et autonome. - À l'aise à l'écrit, au téléphone et en déplacement. - Maîtrise des outils Google Workspace (Canva est un plus). - Titulaire du permis B. - Une première expérience en stage ou alternance est appréciée. Les conditions du poste - Contrat : Alternance, contrat d'apprentissage - Statut : Salarié en alternance - Localisation : Loos (proche Lille), avec déplacements fréquents sur toute la France - Rémunération annuelle : selon grilles légales - Processus de recrutement : échange téléphonique, puis 2 entretiens avec l'équipe et la direction