Votre agence LIP ORLEANS TRANSPORT recherche pour le compte de son client basé à ORMES, un assistant administratif SAV H/F, expérimenté en TRANSPORT et SAV, Les missions proposées sont les suivantes (au service exploitation) : - Scan de documents de transport - Renseignement horaires arrivées - Suivi de la gestion des évènements et des litiges, création des SAV sur le TMS - Saisie de commandes - Suivi lettres de voitures + relances - Gestion des reprises (en lien avec l'équipe exploitation retour) - Relations téléphoniques Horaire de journée, du lundi au vendredi. Vous disposez d'une expérience significative dans le domaine du TRANSPORT et du SAV. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Vous faites preuve de : - rigueur, - sens de l'organisation, - gestion des priorités, - réactivité.