Télésecrétaire médicale (H/F) 45 - ORLEANS
Offre n° 193HDBG
Télésecrétaire médicale (H/F)
45 - ORLEANS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 juillet 2025
Nous recherchons un secrétaire ou une secrétaire pour rejoindre notre équipe dans un environnement médical dynamique. Vous serez un élément clé de notre structure, en assurant les appels entrants de nos clients. Votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience positive aux patients et un soutien efficace aux professionnels de santé. -Accueil téléphonique des appels des patients entrants - Prise de rendez-vous sur l'agenda des médecins - Prise de messages (Précision et qualité) - Respect des instructions - Mise en relation avec les médecins - Gestion des urgences - Représentation du cabinet - Très bonne maîtrise du français écrit et oral (orthographe et grammaire) - Bonne maîtrise de l'informatique (Agendas et messageries électroniques) - Diplômes ou expériences de secrétaire médicale exigées. - Bonne élocution - Capacité rédactionnelle - Rigueur et professionnalisme - Sens du relationnel et du service - Autonomie et gestion des priorités - Esprit d'équipe - Disponibilité - Dynamisme - Aimable - Souriante - Capacité à absorber et utiliser de nombreuses informations. Profil recherché : -Expérience préalable en tant que secrétaire dans un cabinet médical ou dentaire -Connaissance de la terminologie médicale -Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles -Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un bon membre d'équipe -Sens de l'organisation et attention aux détails Si vous êtes motivé(e) par le secteur médical et que vous souhaitez contribuer à un environnement accueillant et professionnel, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Le poste est un CDI temps plein en présentiel. Vous travaillerez le samedi de 8h à 12h. Avantages : Prise en charge du transport quotidien Travail à domicile occasionnel
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - EN TANT QUE Secrétaire médicaleCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Secrétariat assistanat médicosocial - Secrétariat médical Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vousCette compétence est indispensable
- Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphonique
- Collaborer avec d'autres télésecrétaires pour gérer les flux de travail
- Détecter les situations d'urgence et les gérer selon les instructions du client
- Développer et fidéliser la relation client
- Garantir la confidentialité des informations
- Gérer les agendas électroniques
- Identifier, traiter une demande client
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
- Modalités d'accueil
- Principes de la relation client
- Respecter les délais de réponse et de traitement
- Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)
- Rédiger des messages et des emails professionnels
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Secrétaire médical
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau
Employeur
LOIRETEL SERVICES
6 à 9 salariés
Permanence Téléphonique Gestionnaire d'agendas des professions libérales
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