Synergie Nantes Tertiaire recherche, pour son client basé à Saint-Herblain, un.e technicien.ne support de proximité F/H.En tant que Technicien.ne Support de proximité F/H, vous intervenez sur site et à distance dans le cadre des missions suivantes : Vous êtes en charge de la préparation, de l'installation, de la masterisation des postes de travail et de la maintenance du parc informatique ; Vous êtes l'interlocuteur.trice privilégié.e pour assurer la gestion des demandes de services sur les environnements poste de travail : matériels, Logiciels, gestion des comptes, habilitations, ... ; Enfin, vous assurez le suivi à travers l'outil ITSM jusqu'à la clôture des incidents. Vous justifiez d'une solide expérience alliant support à distance et de proximité Vous maitrisez l'environnement Windows, postes de travail, l'AD et bureautique. Vous savez mettre en avant votre sens du service client et votre rigueur.