Technicien / Technicienne informatique (H/F) 94 - CRETEIL
Offre n° 195BCZK
Technicien / Technicienne informatique (H/F)
94 - CRETEIL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 juillet 2025
Organisée en 3 départements et 11 services, la DSI de l'académie compte près de 110 agents dont 67 de catégorie A exerçant le métier d'ingénieur(e). Elle exploite et maintient une infrastructure constituée de près de 400 serveurs majoritairement virtualisés et de plus de 200 équipements réseau permettant l'hébergement de 220 applications et services numériques à destination de 75 000 agents et plus d'un million d'élèves, étudiants et apprentis de l'académie. Le service fait partie du département de l'Ingénierie des Infrastructures (DII) qui englobe 3 services : « architecture et ingénierie des systèmes d'information », « Infrastructures, Réseaux et Télécommunications » et « Ingénierie Bureautique Académique » Placé sous la responsabilité du chef de service ingénierie bureautique académique, le technicien informatique H/F est chargé d'assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels - logiciels); prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau. - Livrer, installer, configurer, maintenir et dépanner les postes de travail informatiques - Maintenir à jour l'état du parc informatique (matériels et logiciels) des postes clients et de leurs périphériques - Maintenir en condition le parc (poste de travail, téléphonie mobile, téléphonie fixe, softphone) - Organiser le suivi des interventions : Prise en compte les notifications d'incidents, priorisation des demandes et planification des interventions en relation avec les utilisateurs jusqu'à résolution - Assister et conseiller les utilisateurs à l'emploi de l'outil informatique. - Participer à l'amélioration des outils de gestion de parc et de la base de connaissance. Maîtrise de l'outil informatique et bureautique : connaissances appréciée sur SI Présage et Synergie, logiciels de gestion de paie, Internet, utilisation des formulaires en ligne (Ma démarche FSE/Pénélope) Maîtrise des environnements Microsoft : Active Directory, SCCM, serveurs d'impressions, etc. Maîtrise de la téléphonie mobile (smartphone, softphone) Maîtrise des services techniques d'infrastructure usuels (DNS, DHCP, Proxy, PXE, etc.) Maîtrise de l'architecture matérielle d'un poste de travail Capacité à mettre en place des outils facilitant la gestion et le suivi de dossiers : tableaux de bord, espaces de travail collaboratif. analyse des risques Capacité d'organisation, de gestion du temps Capacité à rendre compte Télétravail possible à l'issue d'une période, 45 jours de congés
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.00 Euros à 2100.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formations
- Bac ou équivalent Maintenance assistance informatique Cette formation est indispensable
- Bac+2 ou équivalents Maintenance assistance informatique Cette formation est indispensable
Compétences
- Administrer un système d'informations
- Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Assurer la conformité des opérations de maintenance
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Former les utilisateurs aux nouvelles technologies
- Gérer et déployer des logiciels à distance
- Gérer un parc informatique
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Mettre en place des solutions de sauvegarde et de récupération des données
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Employeur
GIP FORMATION CONTINUE ET INSERTION PROF
50 à 99 salariés
Le GIP FCIP académie de Créteil, labellisé Eduform, est en charge du développement de la formation tout au long de la vie. Il exerce notamment : - des fonctions supports pour le réseau des GRETA et ses membres ; - des activités et prestations spécifiques : VAE, conseils en formation, prestations de services aux entreprises/aux organisations/à toute structure de l éducation nat., formation prof. des jeunes sous contrat de travail, gestion adm. et finan. des CFA - Coordination de projets
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