Pour faire suite à des départs en retraite et afin de mettre en place une nouvelle organisation, Marie-Christine et son équipe recherchent un-e référent-e technique et support aux utilisateurs, en CDI (niveau VA - coef 385 de la grille de classification du personnel informatique de la Sécurité Sociale - rémunération mensuelle brute : 2 929 € + 13ème et 14ème mois, soit 41 K€ annuel brut) pour intégrer le Service Informatique Régionale (SIR) de la Direction ressources. Le poste à temps complet est basé au siège à Rennes (236 rue de Châteaugiron). Le télétravail est envisageable sur ce poste sous réserve des nécessités de service et d'une certaine autonomie sur le poste. Quelles seront vos missions principales ? - Décliner opérationnellement les objectifs stratégiques du service, en lien avec la responsable du service informatique ; - Garantir la continuité du service aux utilisateurs en s'assurant de l'accompagnement et du fonctionnement optimal des outils, systèmes, réseau, messagerie, téléphonie et poste de travail ; - Garantir la bonne exécution des missions du pôle, le fonctionnement optimal des composants matériels et logiciels du Système d'informations (SI) dans le respect des procédures et des engagements de service ; - Piloter des projets techniques ; - Organiser le déploiement du Plan d'Equipement Informatique : planifier et suivre les interventions, informer les utilisateurs de ces interventions ; - Analyser et prioriser les sollicitations à prendre en charge au travers de l'outil de suivi ; - Superviser l'activité du service et veiller au respect des échéances ; - Assurer les relations et la communication interne et externe du service ; - Être l'interlocutrice ou l'interlocuteur privilégié-e pour les demandes complexes et/ou pour réaliser les études des besoins des directions utilisatrices ; - Préconiser des solutions permettant d'éviter la survenance de dysfonctionnements récurrents ; - Rendre compte de l'activité à sa responsable ; - Suivre les dossiers transversaux (qualité, sécurité) du processus SI. Quel profil recherchons-nous ? Vos connaissances clés : - Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique idéalement - Vous disposez d'une bonne maîtrise des systèmes d'information et comprenez les enjeux fonctionnels des métiers. - Vous connaissez les bonnes pratiques ITIL ainsi que les normes de sécurité informatique. Processus de recrutement : Envoyez vite votre candidature uniquement via le lien dans l'annonce, pour le 3 septembre 2025 au plus tard, composée : - de votre CV ; - d'une lettre de motivation (chaque lettre est lue avec attention ! C'est votre chance de nous montrer ce qui vous anime et ce que vous pouvez apporter à l'équipe) ; - de quelques lignes sur une expérience en gestion de projet et coordination d'activités ( via le formulaire de candidature). Dans le cadre de notre processus de recrutement, les candidat-e-s présélectionné-e-s seront invité-e-s à compléter un questionnaire de personnalité via la plateforme AssessFirst. Ce test vise à mieux comprendre les motivations, les comportements et le potentiel des candidat-e-s en lien avec le poste proposé. Ensuite, seront organisés le mercredi 24 septembre à Rennes au siège : - un entretien de 40 minutes avec Marie -Christine et Marie ; - et un échange de 30 minutes avec 2 représentantes de l'équipe. Un entretien avec Yann, le Directeur ressources et Bénédicte, la responsable RH pourra être prévu, à l'issue, le lundi 29 septembre en fin de matinée. L'équipe est impatiente de vous accueillir début octobre . mais saura patienter si un préavis s'impose !