Vos missions principales incluent : - Gestion des appels téléphoniques entrants selon les business units. - Saisie et suivi des bons de commande machines et documents annexes (extensions de garantie, Komatsu Care, etc.). - Suivi des accords de financement avant livraison. - Analyse des frais réels vs budgétés et édition des bilans d'affaires. - Interface avec les services internes (magasin, atelier) pour le traitement des commandes. - Suivi des aides constructeurs, commandes via l'interface web (Komatsu), gestion du parc clients via IMob Contact. - Rédaction des offres commerciales et divers contrats (location, formation, mise à disposition...). - Création et facturation de contrats d'entretien. - Participation aux réunions interservices hebdomadaires et rédaction des comptes rendus. Conditions - CDI à pourvoir rapidement - Poste basé à Nantes - Rythme de travail : 35h hebdomadaires - Rémunération selon profil et expérience - Avantages : tickets restaurant, mutuelle, participation L'intégration est prévue avec un réel accompagnement. Profil recherché - Vous avez une première expérience similaire réussie - Vous êtes dynamique, rigoureux, doté d'un excellent sens du service et d'une bonne organisation - Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, Word, Outlook) - Vous possédez une bonne aisance en anglais écrit et oral (communication avec les usines et pour la facturation) - Vous aimez travailler en équipe et savez gérer les priorités dans un environnement technique exigeant - Vous avez de bonnes connaissances des secteurs industriel, TP ou agricole.