Chargé / Chargée de relation client (H/F)

Chargé / Chargée de relation client (H/F) 93 - NEUILLY SUR MARNE

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Offre n° 198KXGS
Chargé / Chargée de relation client (H/F)

93 - NEUILLY SUR MARNE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 29 septembre 2025

Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la mise en relation des entreprises et des talents - dans le secteur du BTP ? Venez rejoindre notre équipe en tant que chargé.e de relation client (H/F). Vos Missions : 1. Gestion de la Relation Client : En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Votre mission, si vous l'acceptez, est de : Accueillir chaleureusement nos clients et les conseiller sur leurs besoins en recrutement. Établir des relations de confiance et garantir leur satisfaction en suivant régulièrement les missions. 2. Recrutement : Vous serez au cœur de la recherche des meilleurs talents. Vos responsabilités incluront : Identifier les besoins en personnel des entreprises du secteur BTP. Rédiger et diffuser des annonces percutantes pour attirer les bons candidats. Mener des entretiens et sélectionner les meilleurs profils pour nos clients. 3. Partie Administrative : La rigueur administrative est essentielle pour le bon fonctionnement de notre agence. Vous serez chargé(e) de : Gérer les contrats de travail et tous les documents administratifs liés au recrutement. Assurer un suivi administratif précis des missions, incluant la facturation et le suivi des heures.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2300.00 Euros à 2500.00 Euros sur 12 mois
  • Primes
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Complémentaire santé
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clientsCette compétence est indispensable
  • Analyse de données client
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Identifier, traiter une demande client
  • Prise de décision rapide
  • Renseigner des documents clients
  • Techniques d'écoute active
  • Techniques de fidélisation

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation

Employeur

EFFICA-SERVICE

10 à 19 salariés

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    Pour certains d'entre eux, un compteur indique le nombre d'offres correspondant. 
    Par exemple le filtre des contrats indique le nombre d'offres par type de contrat comme ceci : CDI (210), CDD (25), etc.
    Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous seront restituées. 

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    Les filtres appliqués à votre recherche apparaissent de la façon suivante : 
    Filtres appliqués : Temps plein, Temps partiel, CDI, tout réinitialiser
    Vous pouvez supprimer les filtres un par un ou tout réinitialiser en cliquant sur le bouton « Tout réinitialiser ». 

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    Vous avez la possibilité de visualiser ces offres d'emploi via Mappy (non accessible aux personnes en situation de handicap) en cliquant sur : Afficher la carte.
    La carte affiche uniquement les offres d'emploi que vous voyez à l'écran. Pour visualiser les offres d'emploi suivantes, cliquez sur : Afficher plus d'offres
    Vous avez également la possibilité de changer le « classement » des offres : vous pouvez par exemple les trier par date.

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