Offre n° 198NVKQ
Gestionnaire Administration des ventes (H/F)

Actualisé le 01 octobre 2025

Vous assurez et garantissez : La gestion complète des commandes : réception, validation et suivi La coordination des aspects financiers et logistiques avec nos partenaires et usine La satisfaction client à travers le suivi des expéditions et la gestion des litiges L'assurance d'un suivi administratif impeccable : de la facturation au classement des contrats. Vous interagirez avec nos commerciaux autant par téléphone que par e-mail et tiendrez à jour les outils CRM/EDI pour traiter les commandes. vous appréciez travailler en équipe, ** pas de téletravail **

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 38000.0 Euros à 44000.0 Euros sur 12.0 mois
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

5 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Etablir un devisCette compétence est indispensable
Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
Assurer le suivi des dossiers clients
Bureautique et outils collaboratifs
Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures
Etablir un contrat de vente
Gérer des réclamations et litiges
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Mettre à jour un dossier, une base de données
Relayer de l'information
Répondre aux attentes d'un client
Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
Utilisation de logiciels de gestion de vente

Langues

AnglaisCette langue est indispensable
Espagnol

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Avoir le sens du service

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques

Employeur

ACEP FRANCE

10 à 19 salariés

ACEP, PME internationale spécialisée dans le développement d'applications de réalité augmentée et prise de mesures IA destinées aux opticiens, dans une marché à forte croissance, son siège social situé au 88 rue Jouffroy d'Abbans 75017 PARIS Depuis plus de 30 ans, ACEP conçoit et fabrique des technologies innovantes dédiées à l'optique, avec une ambition constante : réinventer l'expérience client en magasin tout en valorisant le savoir-faire industriel français.