Missions principales 1. Conseil et accompagnement client B2B et B2C dans le domaine de la peinture - Accueillir, écouter et conseiller les clients en boutique ou via téléphone - Identifier les besoins pour proposer des solutions personnalisées - Fidéliser la clientèle grâce à un suivi personnalisé 2. Vente et développement du chiffre d'affaires - Réaliser les ventes en magasin - Participer aux actions commerciales 3. Utilisation des outils numériques et ERP "LUNDI MATIN" - Suivre les interactions clients via cet ERP (suivi, relances, fidélisation) - Renseigner les informations clients et assurer la qualité des données 4. Gestion du site web et des ventes en ligne - Mettre à jour les fiches produits et les contenus du site 5. Gestion quotidienne du point de vente - Gérer les stocks, les livraisons, l'inventaire - Participer à la tenue du magasin (propreté, merchandising, vitrines)