UN AIR D'ICI est une entreprise ancrée sur son territoire, privilégiant l'humain et résolument tournée vers l'innovation. C'est une phrase que l'on trouve souvent, mais chez nous, elle prend tout son sens. Notre volonté : donner une chance à tous. Créée en 2000, c'est en réalité grâce à un long cheminement et beaucoup de travail que MANGER JUSTE est passée de graine de champion à champion de la graine ! Spécialiste des fruits secs depuis 25 ans, un Air d'ici/MANGER JUSTE est une entreprise familiale française, basée à Carpentras. De taille humaine, Un Air d'ici est passé de 70 salariés à plus de 130, en mois de 5 ans. Pour compléter notre équipe dynamique et toujours en mouvement, nous recherchons : Assistant ADV (H/F) Rattaché(e) à la responsable ADV, votre rôle est d'assurer l'ensemble des activités liées à l'administration des ventes ainsi qu'au support de la force commerciale. Les missions : - Gérer les commandes clients : réception, saisie, suivi et livraison entrepôt, - Suivre et gérer les litiges clients : liés aux commandes, aux livraisons et aux notes de débits, Traiter les appels téléphoniques, mails entrants, - Gérer les pénalités en lien avec les livraisons et les ruptures, - Centraliser les informations pour la gestion des fiches produits (innovations/promo) Equadis / Alkemics, - Effectuer les maintenances du fichier Excel (suivi des nettoyages magasin), - Vérifier les factures de nettoyage du prestataire (1x mois), - Traiter les appels téléphoniques, mails entrants, - Créer et gérer une base de données (clients, produits, tarifs.etc) - Être le garant de la fiabilité des données du côté ADV / Commerce Compétences et savoir-être : Vous maitrisez parfaitement le pack office (notamment Excel), êtes à l'aise avec le maniement des chiffres et des statistiques, vous avez connaissance d'un ERP, vous passé d'une tâche à l'autre et gérer les priorités. Vous bénéficiez d'une bonne capacité d'écoute et d'un bon relationnel. Une connaissance de Sage X3 serait un plus. Salaire : à définir selon profil Contrat : CDI à temps complet et basé à Carpentras Horaires : 8h/16h