Votre rôle est d'orienter et d'informer les futurs bénéficiaires de l'assurance retraite au téléphone. Vous prenez en charge une activité de traitement appels entrants. IL N'Y A JAMAIS DE PROSPECTION COMMERCIALE Saisissez cette nouvelle opportunité pour développer de nouvelles compétences de relation à distance pour un organisme exerçant une mission de service public. > PLUSIEURS postes ouverts à pourvoir MISSIONS : - Identification du dossier - Examen du dossier - Information sur la législation concernant le périmètre de la retraite ( par exemple : carrière longue / pension de réversion / handicap - Information concernant le moment de la demande de départ à la retraite - Répondre aux différentes interrogations sur dossier - Assistance sur espace personnel - Communication d'informations d'ordre général PROFIL : - Ouvert à tous - Débutant accepté et sans condition de diplôme - Une maîtrise du français écrit et oral est indispensable (niveauB2 minimum) AVANTAGES Salaire fixe : SMIC horaire brut + primes de participation + 1 an d'ancienneté : 13ème mois Remboursement 50% des titres de transport (TCL, SNCF) Comité d'entreprise Mutuelle d'entreprise accessible dès le 1er mois et choix laissé libre de la prendre (non obligatoire) Congés payé 2,5 jours générés par mois pour un 35h Congés conventionnels naissance, déménagement, mariage et décès Tessi est une entreprise handi-accueillante qui favorise l'intégration des personnes en situation de handicap. REMUNERATION Salaire fixe + variable 1er mois : 1766.92 € 2ème mois et 3ème mois: 1766.92 € + prime jusqu'à 100 € brut A partir du 4ème mois : 1766.92 € + prime jusqu'à 200 € brut Recrutement via la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS) . Réunion d information le 20 NOVEMBRE . Inscrivez-vous sur "Mes évènements FRANCE TRAVAIL" ou contactez-nous au 04 37 37 89 20 du lundi au vendredi de 8H30 à 12h30