Nous recherchons, pour le compte de notre client spécialisé dans la conception, la réalisation, les travaux en exploitation, la maintenance et le démantèlement d'installations nucléaires, un Technicien Help Desk (F/H).Au sein d'une équipe dynamique de quatre techniciens , vous intervenez pour assurer le support et l'assistance aux utilisateurs de Clermont Métropole et de la Ville de Clermont . Vos principales tâches : - Support utilisateur : Prise d'appels et assistance aux utilisateurs pour diagnostiquer et résoudre leurs problématiques techniques. - Intervention à distance : Prise en main et résolution des incidents sur l'environnement bureautique ainsi que sur les applications métiers. - Gestion de la flotte mobile : Configuration et maintenance des équipements mobiles (téléphones simples, smartphones Apple et Android, tablettes). - Polyvalence et adaptabilité : Capacité à basculer facilement entre différents environnements (ville, agglomération et établissements scolaires) pour répondre aux besoins spécifiques de chaque structure. Ce poste nécessite rigueur, réactivité et un bon sens du service afin d'assurer une assistance efficace et adaptée aux utilisateurs.