Rattaché(e) au responsable du service location et au sein de l'équipe commerciale Missions principales : - L'accueil des appels entrants des clients : qualification et traitement de leurs demandes, suivi et animation des offres commerciales Location. - La réalisation des demandes des clients : la gestion de la mise en préparation des chariots et des contrats de Location - Le suivi administratif des contrats de location - Gérer les tournées des chauffeurs (1 chauffeur interne + prestataires externes) - Le suivi de la facturation et des contrats de location. - Le suivi des éventuels litiges clients et des créances. - La mise à jour de notre base de données et de notre catalogue - La gestion des demandes de ferraillage (en binôme avec le responsable du service location) - La fidélisation et la satisfaction de nos clients. - La gestion et le suivi des Visites Générales Périodiques à l'atelier ou chez les clients pour le matériel en location. - La gestion des dossiers de vente à marchand (achat-vente) Salaire : Rémunération : 2200 - 2400 € brut mensuel x 13 (à définir en fonction du profil) + prime mensuelle de 250 € pour atteinte de l'objectif à 100% + + ticket restaurant à 11€ (60% employeur et 40% salarié) + Si utilisation des transports en communs pour se rendre sur site : remboursement à hauteur de 50% Horaires : 36h40 / semaine + RTT