Votre agence Alternativ'Emploi recrute pour l'un de ses clients un(e) réceptionniste sur le secteur de Deauville. Vos missions : - Assurer l'accueil des clients (check-in / check-out) avec professionnalisme et sourire - Gérer les appels téléphoniques et les réservations - Fournir des informations sur l'établissement et la région - Veiller à la satisfaction et au confort des clients tout au long de leur séjour - Effectuer les encaissements et la facturation - Garantir la sécurité et la tranquillité des lieux pendant votre service - Assurer la continuité du service sur différents horaires (matin, après-midi, nuit) Profil recherché - Expérience souhaitée sur un poste similaire en hôtellerie - Excellente présentation et sens du service client - Maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais (autre langue appréciée) - Aisance avec les outils informatiques (logiciels de réservation, bureautique) Disponibilité pour travailler en horaires tournants et week-ends Poste à pourvoir dès que possible, démarrage en Intérim et CDI par la suite