Offre n° 200MPHW
Téléconseiller (H/F)
974 - ST DENIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 novembre 2025
La CGSS de la Réunion est un organisme multi-branches qui gère les risques maladie, invalidité, décès et accident du travail/maladie Professionnelle, le risque vieillesse et assure le recouvrement des cotisations pour le régime général, agricole et les travailleurs indépendants. Elle gère aussi la prévention des risques professionnels. Son effectif est de 1 200 collaborateurs en CDI. La Direction Relations Clients de la CGSS recherche un CDD en tant que téléconseiller (H/F) au sein de la Plateforme Santé. Le candidat retenu aura pour mission de répondre aux sollicitations téléphoniques, aux courriels, l'accueil en ELS (Espace Libre Service). Une expérience au sein d'une PFS est souhaité; à minima sur une activité Front Office avec une forte capacité à assimiler une législation complexe. En application de nos protocoles d'accord locaux relatifs au recrutement, à compétences égales, une attention particulière sera portée aux candidatures des personnes possédant des Centres d'Intérêts Matériels et moraux à la Réunion. La CGSS Réunion s'inscrit dans une politique de recrutement inclusive. Ce poste est également ouvert aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
36H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2750.0 Euros sur 12.0 mois
- CSE
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formations
- Bac+2 ou équivalents Gestion relation client - BTS NRC/NDRC
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer la confidentialité des informations clientCette compétence est indispensable
- Bureautique et outils collaboratifsCette compétence est indispensable
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteurCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de contrôle de soi
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Employeur
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