En tant qu'Assistant(e) de Gestion Commerciale, vous jouez un rôle clé dans la performance et l'efficacité de l'équipe commerciale. Vous serez en charge de soutenir les activités administratives, de gestion des commandes, et de suivi clients (facturation, gestion des réglements...), tout en contribuant au développement de la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs commerciaux. Missions principales : - Assurer le suivi administratif des ventes : de la prise de commandes jusqu'à la facturation - Gérer les relations clients : réponses aux demandes, suivi des dossiers, gestion des réclamations - Suivre et mettre à jour les bases de données clients - Assurer la coordination avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir le bon retour des livraisons - Participer à la gestion des documents contractuels (contrats de vente, conditions générales, etc.) Profil recherché : - Bac +2/3 en gestion, commerce ou dans un domaine similaire - Expérience préalable dans une fonction similaire souhaitée - Excellentes compétences en communication écrite et orale - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion commerciale) - Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle - Aisance relationnelle et sens du service client