Qui sommes-nous ? La CPME (Confédération des Petites et Moyennes Entreprises) représente les intérêts de plus de 243 000 TPE-PME partout en France. À Paris, notre mission est claire : défendre, accompagner et faire grandir les entrepreneurs et leurs entreprises. Nous sommes leur porte-parole auprès des pouvoirs publics, des institutions et des médias. Et surtout, nous les soutenons au quotidien, dans leur développement comme dans les moments plus complexes. Vos missions Vous intégrerez le pôle relations entreprises, au cœur de la vie de la CPME Paris. Après une période de formation, vous prendrez en mains vos missions : fidéliser, accompagner & développer notre réseau d'adhérents. 1. Conforter l'engagement des entreprises adhérentes et les fidéliser - Accueillir les nouveaux adhérents et entretenir une relation de proximité (téléphone, visio, rendez-vous terrain), - Gérer votre portefeuille d'entreprises tout au long de l'année (appels sortants ou entrants, invitation à des événements, sollicitation pour des mises en relation, gestion administrative.), - Apporter des conseils adaptés à leurs problématiques (financier, fiscal, RH.), - Valoriser les entreprises accompagnées : visibilité presse, événements, prises de parole. - Être proactif(ve) : détecter les besoins, proposer des solutions, faire vivre le réseau, - Promouvoir notre offre de services et nos événements auprès de nos adhérents (afterworks, salons, job dating, conférences, dîners.), - Promouvoir et suivre certains mandats à destination des adhérents (renouvellement mandature, gestion des dossiers, réunions, reportings.), - Participer à nos événements, parfois en soirée (1 à 2x/mois) pour représenter la CPME Paris et échanger avec les adhérents ou prospects, - Gérer des groupes d'échanges ou de travail pour permettre aux adhérents de se réunir sur des thématiques (financement des entreprises, international, cession-reprise.). 2. Accompagner la croissance des entreprises - Diagnostiquer les besoins de croissance, développement, cession & reprise des TPE -PME adhérentes, - Accompagner les entreprises dans la structuration de leur stratégie de développement et leurs pratiques comptables et financières, - Repérer les signaux faibles des entreprises en difficulté, les accompagner et les orienter vers les bons interlocuteurs dans une logique de gestion des risques, - Réaliser des mises en relation entre les adhérents en fonction des besoins (comptabilité, financement, fiscalité, optimisation financière, recouvrement, développement & croissance, cession, reprise.) afin de faire vivre le réseau d'expertises, - Identifier & animer un réseau d'acteurs financiers clés : établissements bancaires, financeurs, investisseurs. 3. Développement commercial & rayonnement - Présenter nos actions à de potentiels adhérents dès que l'occasion se présente, - Convertir en adhésion les demandes entrantes, - Encourager le bouche-à-oreille et les recommandations auprès de nos adhérents, - Mener des actions de prospection de nouveaux adhérents, - Participer à des événements externes en début de matinée ou en soirée afin d'aller à la rencontre de nos futurs adhérents. ________________________________________ Toutes ces missions nécessitent un reporting rigoureux et permanent sur notre CRM. Le profil que nous recherchons : - Vous êtes passionné(e) par l'entrepreneuriat, l'économie et les sujets sociaux - Vous avez le goût du contact, du service et du conseil personnalisé - Vous êtes résolument orienté(e) business et éducation financière - Vous êtes pédagogue et appréciez de transmettre vos connaissances - Vous êtes autonome, réactif(ve) et aimez travailler en équipe - À l'aise avec le pack office et l'utilisation d'un CRM (facultatif)