Notre société, spécialisée dans le dépannage automobile et poids lourds, intervient 24h/24 pour accompagner particuliers, professionnels. Afin d'assurer la continuité de notre activité pendant un congé maternité (longue durée), nous recherchons un(e) secrétaire administratif(ve) polyvalent(e) et rigoureux(se). Type de contrat : CDD (remplacement congé maternité) Durée : à définir (Longue durée) du lundi au vendredi / 35H / travail en journée Prise de poste : début janvier 26 VOS MISSIONS : Gestion administrative : - Enregistrement informatique des véhicules dépannés - Suivi du parc automobile et des interventions - Saisie, préparation et gestion de la facturation - Mise à jour des dossiers et archivage - Suivi des documents liés aux dépannages et aux transports Accueil et relation clientèle : - Accueil physique des clients au bureau - Réception et orientation des appels téléphoniques - Renseignements et aide aux clients concernant les interventions Autres tâches administratives : - Gestion des mails et courriers - Coordination avec les dépanneurs et les équipes terrain - Participation à diverses tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service PROFIL RECHERCHE : - Expérience dans le domaine du secrétariat et accueil clientèle - Aisance relationnelle et sens du service client - Bonne maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, logiciels internes) - Organisation, autonomie et réactivité - Notion ou maitrise en Anglais serait un plus CE QUE NOUS PROPROSONS : - Un environnement de travail dynamique au sein d'une équipe soudée - Une période de passation pour faciliter la montée en compétence Candidature : Envoyez votre CV et lettre de motivation Objet : Candidature - Remplacement congé maternité