Ambassadeur de la marque, vous accueillez les clients et les orientez vers les interlocuteurs compétents tout en gérant l'organisation du planning atelier. Vous préparez scrupuleusement les entrées de véhicules, gérez les véhicules de remplacement et assurez le suivi complet jusqu'à la remise des clés et de la facture. Votre rôle englobe la saisie administrative, l'archivage comptable et la gestion des dossiers. Enfin, vous participez activement au maintien des standards qualité en veillant à la conformité de chaque dossier facturé et à la satisfaction globale des usagers. Poste en présentiel avec horaires fixes : 08h-18h