?Centre de Formation d'Apprentis ?Bac à Bac + 3 en Secrétariat et Vente 3 CENTRES :Ste Marie?HUB LIZINE St Paul - Savannah?LIZINE St Pierre - Grands Bois'LIZINE Notre passion, votre progression Le poste : Ce poste en contrat d'alternance propose une immersion opérationnelle au sein d'une structure spécialisée dans les activités maritimes et touristiques.  Les missions comprennent : - Accueil téléphonique et physique - Gestion conflits et litiges - Encaissements - Conseil - Gestion flux et stress - Commerce / venteType de contrat : Contrat d'apprentissage  Formation : Titre professionnel Négociateur Technico-Commercial Niveau de la formation : Bac + 2 Rythme : 4 jours en entreprise, 1 jour en formation  Durée : 18 à 24 mois  Localisation de l'organisme de formation : Sainte-Marie/ Saint Paul / Saint Pierre Profil recherché : Nous recherchons un(e) commercial(e) motivé(e), doté(e) d'une première expérience dans le tourisme ou le commerce, ou présentant une réelle appétence pour le secteur du tourisme. Vous faites preuve d'un excellent savoir-être, avec un bon relationnel et une aisance naturelle dans les échanges. Dynamique et impliqué(e), vous avez une forte conscience professionnelle et aimez travailler en équipe, dans un esprit de cohésion et d'entraide. Vous êtes également flexible, avec une bonne souplesse et disponibilité au niveau des horaires. La maîtrise de l'anglais constitue un véritable atout pour ce poste. Savoir-faire demandés : - Politiques d'entreprise - Principes du travail d'équipe - Suivre les commandes des clients Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Analyste - Travailleur